Chính Sách
Bảo Mật – fc68

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi fc68 và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Chính sách này mô tả cách fc68 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng fc68.asia cùng các dịch vụ liên quan.

Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng fc68 – bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và các kênh hỗ trợ khách hàng. Chính sách áp dụng cho dữ liệu thu thập tại Việt Nam và được xử lý tuân theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, đặc biệt là Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

fc68 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai phương thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên, luồng điều hướng, nội dung tìm kiếm trong nền tảng;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử cược, kết quả trò chơi, thời điểm và giá trị từng giao dịch;
• Dữ liệu định vị: Thông tin quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác);
• Dữ liệu cookie: Được mô tả chi tiết trong Mục 6 của Chính sách này.

fc68 xử lý dữ liệu cá nhân chỉ cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược trên nền tảng fc68;
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền theo quy định hiện hành của Việt Nam;
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận, rửa tiền và các vi phạm điều khoản dịch vụ;
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng;
5. Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý, báo cáo giao dịch đáng ngờ theo luật phòng chống rửa tiền;
6. Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu hoá giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng tổng thể;
7. Thông tin marketing (khi có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sản phẩm mới – chỉ khi bạn đã tích cực chọn nhận (opt-in) và có thể huỷ đăng ký bất cứ lúc nào.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, fc68 chỉ xử lý dữ liệu khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ trong Điều khoản Dịch vụ giữa fc68 và người dùng (xử lý giao dịch, duy trì tài khoản);
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Các yêu cầu KYC, báo cáo tài chính và phòng chống rửa tiền theo pháp luật Việt Nam;
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ – với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của người dùng;
• Sự đồng ý: Với các hoạt động marketing và sử dụng cookie không thiết yếu, fc68 chỉ xử lý dữ liệu sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng, cụ thể và có thể rút lại của người dùng.

fc68 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các tình huống giới hạn và minh bạch sau:

5.1. Đối tác cung cấp dịch vụ (Processors)

Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba có thể tiếp cận dữ liệu để thực hiện các chức năng cụ thể thay mặt fc68, bao gồm:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – để xử lý giao dịch nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp game: PG Soft, Pragmatic Play, JILI và các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi – chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành game;
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba được cấp phép để xác minh tính hợp lệ của tài liệu định danh;
• Hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp máy chủ và lưu trữ dữ liệu được kiểm toán bảo mật định kỳ.

Tất cả đối tác nêu trên đều ký kết Thoả thuận Xử lý Dữ liệu (Data Processing Agreement) với fc68, ràng buộc họ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn Chính sách này.

5.2. Cơ quan nhà nước và pháp luật

fc68 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo đúng quy trình pháp luật Việt Nam quy định. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu tiết lộ dữ liệu trừ khi pháp luật cấm làm điều đó.

fc68 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1. Cookie thiết yếu (Bắt buộc)

Nhóm cookie này cần thiết để nền tảng fc68 hoạt động cơ bản và không thể tắt. Chúng bao gồm: cookie phiên đăng nhập (session), cookie bảo mật CSRF, cookie ghi nhớ ngôn ngữ và vùng địa lý. Không có thông tin cá nhân nhạy cảm nào được lưu trong cookie thiết yếu.

6.2. Cookie phân tích (Có thể từ chối)

Cookie này giúp fc68 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trên trang, luồng điều hướng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hoá trước khi phân tích. Bạn có thể từ chối loại cookie này thông qua bảng quản lý cookie trên trang web.

6.3. Cookie chức năng (Có thể từ chối)

Nhóm cookie này ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như chủ đề giao diện, cài đặt hiển thị và phương thức thanh toán ưa thích để cải thiện tiện ích sử dụng. Tắt nhóm này sẽ không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi nhưng bạn sẽ cần thiết lập lại các tùy chọn mỗi phiên truy cập.

7.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

fc68 triển khai đa lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hoá TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối client-server;
• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – fc68 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần;
• Dữ liệu nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, thông tin KYC) được mã hoá tĩnh (at-rest encryption) trên máy chủ;
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7;
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần.

7.2. Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà fc68 đang xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của fc68 qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tiếp. fc68 sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày, trừ trường hợp phức tạp có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày (có thông báo).

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho fc68, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi có thể xử lý và xoá dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

fc68 sử dụng nhiều lớp xác minh độ tuổi – từ khai báo tự nguyện khi đăng ký đến xác minh tài liệu KYC – để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới có thể tiếp cận dịch vụ. Đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức cốt lõi của fc68.

Một số đối tác kỹ thuật của fc68 (nhà cung cấp game, hạ tầng đám mây) có thể xử lý dữ liệu tại các quốc gia ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp, fc68 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức đáp ứng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn;
• Có Thoả thuận Bảo vệ Dữ liệu ràng buộc pháp lý với tất cả các bên nhận dữ liệu quốc tế;
• Dữ liệu tối thiểu cần thiết mới được chuyển – không bao giờ chuyển toàn bộ hồ sơ người dùng;
• Tuân thủ các quy định về chuyển dữ liệu xuyên biên giới theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

fc68 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản fc68 của bạn;
• Thông báo nổi bật (banner) trên trang chủ fc68.asia trong ít nhất 14 ngày;
• Cập nhật ngày "Ngày hiệu lực" ở đầu trang Chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fc68 sau ngày Chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận nội dung đã cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xuất toàn bộ dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với fc68 qua các kênh sau (thông tin chỉ để xem và sao chép):

• Bộ phận Bảo mật Dữ liệu fc68: [email protected] – phản hồi trong 5 ngày làm việc;
• Hỗ trợ khách hàng tổng quát: [email protected] – phản hồi trong 24 giờ;
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website fc68.asia;
• Zalo / Telegram: Qua kênh hỗ trợ chính thức của fc68 được đăng trên trang chủ.

Khi liên hệ về quyền riêng tư, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản fc68, mô tả rõ yêu cầu hoặc khiếu nại và bất kỳ thông tin bổ sung nào giúp chúng tôi xử lý nhanh hơn. fc68 cam kết không sử dụng thông tin trong khiếu nại quyền riêng tư cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc giải quyết yêu cầu của bạn.